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合肥自航信息科技有限公司 安徽正航软件技术服务中心 上一期：正航期刊第14期 |
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A01 正航资讯
市场活动：
■正航“伙伴的力量"分享会在厦召开 |
A02 特别报道
人物专访：
■ERP选型：合适才是关键
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A03 品味人生
员工心声：
■母亲，我想对您说
素描职场：
■时间管理：请先做好心理建设 |
A04 纵观全局
成功案例：
■福建上润：行业信息化先行者打造卓越竞争力
签约快讯：
■本期部分代理商签约客户摘录
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正航软件从1990年创办至今一直重视合作伙伴的培养和成长，秉承“合作伙伴终身价值论"的理念服务合作伙伴。聚众木方成大厦，合众力方成伟业。正航软件携手优秀合作伙伴同舟共济，共同举办此次分享会，放大合作伙伴的力量，以伙伴的丰富经验与阅历为载体，呈现优秀的文化和队伍，共同书写正航辉煌壮美的篇章！
以“伙伴的力量"为主题，以“正航合作伙伴的发展经历"为突出亮点，以正航优秀合作伙伴为主角的“第二季度正航软件合作伙伴分享会"于2012年5月18~19日在厦门国际会展酒店隆重召开。正航软件董事长赖光郎先生、正航软件总经理刘立德先生、正航软件SMB事业部总经理陈斌全先生等正航代表及各区域代理商代表和嘉宾们，近百人参与此次会议。
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会上，首先由正航软件董事长赖光郎先生致开场词，以正航的企业战略和经营理念展开精彩演讲。他表示正航作为一家从台湾发展至大陆的ERP软件厂商，凭借二十二年丰富的信息化服务经验、实施经验积累，至今为数十万ERP用户绘制商业管理蓝图。现在的正航已将
| 服务范围扩大至中国内地、台湾、香港、澳门、越南、泰国等地区，拥有覆盖全国的销售和服务网络。通过设立在台湾和大陆的两个研发中心，正航软件不断推陈出新，为广大客户提供沉淀数十年丰富管理经验的ERP、HRM、BI、EIP、BPM、CRM等专业的管理软件和独特的解决方案。赖董感慨正航能够成功的发展至今，在于遍布全国的合作伙伴的力量。赖董申明正航软件以“知深
途正
航自远"为企业理念，以"企业高度信任的国际化管理软件厂商“为目标，为广大的客户打造软件产业安全、信任的生态系统。凭借精英研发团队、高端技术水平、卓越创新品质，为全体客户提供优秀的ERP产品及安心服务。在这方面，赖董自信的讲到，正航产品市场占有率持续保持着两岸领先位置，这一切辉煌成绩与各合作伙伴的共同努力是分不开的，与全体正航人达成共赢、永续发展是正航坚定不移的宗旨。
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随后，由SMB事业部总经理陈斌全先生做目标市场和规划讲解，他表示正航在产品研发方面，一直坚持自主开发，只为最终打造成持续经营的公司；在合作服务方面，陈总强调：“正航的服务理念是：责任、理解、快速，秉承“合作伙伴终身价值论"，与合作伙伴建
| 立起“平等共事、相互依存、战略合作、共享利润"的合作关系。“他针对现阶段ERP趋势，将市场划分为工业客户市场和商贸客户市场进行分析；其次，他就实施ERP产品常见问题、工业客户及商贸客户的不同需求特点进行阐释。正航为合作伙伴提供协销服务、信息资源服务、产品服务、技术支持服务、技术培训服务、市场推广支持等政策，辅助代理商成功，与合作伙伴共赢美好将来。
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18日下午，
由四位合作伙伴代表为嘉宾们讲诉他们的正航发展之路并将此次分享会推向高潮。首先，由苏州优秀合作伙伴庄晓东先生为大家生动的演讲他由牛奶销售员成长为正航ERP顾问的经历。他感慨的说：“我的公司原本半年只签一家客户，现在已发展至一季度可签约八至十家客户的高效业绩!"他总结做销售必须要提升个人形象及专业知识；其次，针对客户的需求，把握好项目的选型；最后，完善售后服务。他表示只有长久坚持这样的原则方能达成既定目标。
接着，由深圳优秀合作伙伴贺瑶先生讲诉，他的公司如何由年销售额为零的负债业绩，经一年的发展跃身为年销售额五千多万的脱变之道。他针对培养销售人员心态、产品销售技巧、维持客户关系三点，讲解如何快速实现正航产品的销售方法。
而前身为金蝶代理的淄博优秀合作伙伴徐春光先生则诉说了他从代理金蝶产品的技术人员转型为正航高级销售代表的变革之路。他表示，首先，要先确认自己的定位，然后分析目标客户，匹配合适产品；其次，做到分析产品，以MRP为核心进行实施；再次，以关键用途为主，把控细节，按需配置，满足客户需求。最后，针对实施、培训、服务，不断学习，提升自身专业度。
第四位代表是以实施为主，长期专研各类品牌软件的博学者——北京优秀合作伙伴孟凡杰先生。他为嘉宾们讲解如何实现正航ERP的高效实施。作为最后一个演讲代表，他幽默的说：“以前我觉得售前很丰满，现实很骨感。而如今我则是点石成金，被点到的客户都能百分百实施上线。“他的高效实施方法论分五点进行：其一，明确方法，合适的产品针对合适的客户选择合适的实施方法；其二，明确进度，抓住四大控制点：需求控制、关键文档控制、时间控制、过程控制；其三，管理需求，要比客户更了解他的需求点；其四，管理过程，抓住需求、蓝图、过程、风险四点进行管控；其五，持续改进，针对需求分析进行计划调整从而成功上线。
在此次分享会中，作为正航众多优秀合作伙伴中的四位代表，他们信赖正航，认同正航理念，与正航一同前行。他们无私的分享给嘉宾们营销、售前、技术、服务等方面的成功经验。同时，他们一致呼吁希望更多的正航合作伙伴能参与分享会，凝聚伙伴力量，共同成长！
19日上午，由正航软件沈阳分公司总经理张明先生，针对企业如何快速组建与培养ERP团队的关键问题做开场讲解。首先，他针对团队建设的十大误区与嘉宾们深入探讨；其次，他表示在不同阶段的团队其方法不同，应随团队成长而进化方法；然后，他就成功团队的特征进行分析，以及阐释高效团队的三个要素。
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| A-02 |
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2012年05月[第15期]
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ERP选型：合适才是关键 |
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——正航软件SMB事业部副总陈斌全专访 |
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根据中国电子信息产业研究院统计表明，国内企业实施ERP项目失败的因素67%在于软件选型不当。只有选择合适的ERP才能使作业人员快速掌握操作规范，缩短适应周期。选型时应充分考虑制造业所属行业特性、管理特点、所需功能、发展目标等因素。
正航软件负责中小企业管理软件的SMB事业部陈总就国内制造型企业ERP选型不当作了两方面的分析：
其一，大部分的中小制造业并不了解自己真正的需求，不了解什么样的管理软件才能适应自身的现状和发展。已明确自身需求的企业也经常提出一些超前的应用，没有考虑企业的管理水平及人员素质等问题。在选型阶段这些需求点被当作重点提及，但在ERP应用后却因各种原因被摒弃，最终导致实施不成功或管理软件运用不全面，造成资源的严重浪费。
其二，国内的大部分管理软件厂商对制造行业经验不够丰富，特别是制造业的信息化软件提供商，大多都是从做企业的财务软件、进销存软件或定制开发ERP演变而来。这样的厂商难以真正做到针对中小制造业的管理现状和人员素质的对症下药，更别说帮助企业寻找合适的信息化解决方案。一些软件提供商只会一味地满足和放大企业提出的需求来展示自己的专业，从而促进客户的成交，不管需求是否可以落地。实际情况就会出现一些制造企业的管理应用水平比较低，当软件提供商为该企业提供一个超出应用水平的解决方案，就必然实施不上。此时很多软件厂商给出的说辞是“企业管理水平不足"，当然这是其中一个因素，但不是最主要因素。因此只有为制造业提供合适的管理软件才能最大限度发挥软件的作用。业内有句话是这样说的“用户实施ERP成功与否，在销售阶段就已经决定。"一家企业要成功实施信息化，其实在选型期就已经决定，选中合适的软件才是关键。
管理软件技术发展至今已经有几十个年头，技术的成熟与否已不是ERP厂商的核心竞争力，当今只有丰富的行业经验，才能准确帮助制造企业找到合适的管理软件，成功实现企业轻松实施信息化。
那么，如何帮助中小制造业弥补其短板，提高管理软件的应用水平及成功率？陈总表示，“企业经营者必须充分了解自己企业的发展阶段、管理水平、人员素质，做好企业自身信息化管理软件的一把手。只有明确自身企业信息化的目标，有针对性的解决一些主体的问题，才能使信息化更容易成功。这几年我接触一些ERP应用效果好的企业，基本有一个共同的特点就是企业老总高度重视，把ERP应用作为企业基础建设来抓。"
陈总举了个例子，“假如我有15万现金，主要需求是为了代步上下班。此时，最合适我的车应该是几万以内的呢？如果我要贷款购买20万以上的车可行吗？当然可以，但购买后就会发现车油耗过高，保养费太贵。买得起车，却养不起车，必然就会选择少开。虽然20万以上的车各方面的功能和性能都会比15万的车好，但从使用率来看必定是15万的车更高，显然15万以内的车更合适我。
企业的信息化也是同等道理。企业在每一个发展阶段都有其适合自己的管理方案。对于管理软件厂商来说，就必须了解企业在不同阶段适用什么样的
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管理软件。已有多年信息化实践经验的陈总就国内制造业信息化现状分为四个阶段讲解：
第一阶段：当企业规模和生产规模不大时，在生产环节管理者一眼就可以发现问题，此时突出的问题不是生产环节的问题，而是企业的业务和物料管理。目前国内有一种奇怪现象，一些制造型企业使用商贸行业的进销存软件管理企业。虽然表面上不易发现什么问题，但实质上制造业的物料管理和商贸的产品管理存在很大差别。原因在于国内很多制造业老板不关心或不专业，往往将决策交给下属。这类企业员工素质普遍不高，管理也不够专业，只会从操作习惯和价格选择管理软件，不会从企业管理者的角度出发。有些软件提供商为了迎合这方面的特点就把商贸软件销售给制造业用户，最终用户得不偿失。
其实，商贸企业销售的是产成品，采购的也是产成品，所以一般只和客户、供应商有业务往来，控制好这两个方向就可以有效管理商贸企业仓库；而制造业不一样，客户订单和采购的材料是不同的物品。销售的是产成品，采购的是成品的原材料，经过生产领料加工成成品，然后成品入库，最后销售给客户。如果此时应用商贸进销存就可能出现库存积压严重，原材料管理混乱等问题。
第二阶段：随着企业的发展，管理者发现只是管理仓库已经满足不了需求，企业存在生产领料难以有效控制、订单不能及时追踪。甚至出现一张领料单领取多次的情况或产线上实际原料数量不准确，造成材料严重浪费等。此时企业管理者就会想要提高生产管理水平，而该阶段的制造业有两个特点：第一，人员专业水平不高，很多生产部主管都是从底层工作人员中提拔出来的，不能有效的理解管理软件应用；第二，订单的不稳定性，产线员工熟练程度不均衡，造成不能标准化生产，同时还有很多的数据和流程没有办法标准化。此时很多的软件提供商或制造型企业选择全自动化MRP的管理软件，将会出现很多问题，比如产能没有办法标准化，导致软件给出的排产和采购时间不准确，进而影响采购数量，造成生产部和采购部对软件提供的数据产生怀疑，最终造成大量的重复工作，甚至导致管理软件应用不成功。
目前，国内很多制造业都处于这个阶段，但很少有软件厂商提供符合这种类型的ERP软件。有的功能太复杂繁琐应用不上，有的功能不足无法满足用户需求。正航软件结合这阶段的制造业人员水平、管理水平提供半自动化的MRP解决方案优制达人。此款ERP操作简捷，最大限度降低实施难度，方便制造业快速实现上线，充分满足企业需求。
第三阶段：制造企业会出现一个情况，生产时一部分产品可以达到量产和标准化，另一部分产品却没有办法达到。当这两种生产状态并存时，使用全自动化的MRP管理软件，有一部分产品无法有效控管，用半自动化的MRP又满足不了部分量产产品的管理需求。目前，这样的问题一直困惑着部分制造企业，即使应用ERP，也不能全面发挥ERP管理软件的效果。正航软件针对这类型企业提供了半自动化MRP和全自动化MRP并存的解决方案工厂达人。
第四阶段：企业基本上产品可以做到量产和标准化，同时对生产的精细化有更高的要求。比如，计划信息、采购策略、生产提前期、生产调整天数等一些精细化的要求。针对精细化制造业管理模式正航软件推出制造达人。
陈总感慨的说：“制造业的信息化不在于能提供多少功能，而是为制造业的不同阶段提供最合适的解决方案。只有选择合适的管理软件，才能真正将应用快速见效，降低实施成本，高效发挥管理软件效果。而对软件提供商而言，实现快速实施，减少人力投入和学习成本，最终减少服务成本，为企业带来最大收益。这是一个双赢的局面。"
面对2012年管理软件市场的趋势和企业对管理软件的理性选择，拥有22年丰富行业经验的正航为不同阶段的制造业提供最合适的管理软件。为迎合2012年市场需求，正航今年将以“企业实施快速上线、合作伙伴专业水平快速提高"两个“快速"为主导方向，加强对行业解决方案标准化、实施标准化的工作。
对正航而言，他们将继续凭借多年来深厚的技术积累、服务经验积累和管理经验积累,凭借对两岸企业管理模式和管理细节的深刻理解,在企业管理信息化领域厚积薄发,成为中国企业信息化首选服务提供商和最值得信赖的信息化合作伙伴！
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母亲，我想对您说
晚上八点多，我看到朋友打了一个电话，拨通后却不说话，过了几分钟，他挂断电话，回头对我一笑：“我在给母亲打电话，她是聋哑人。"那她怎么能听见电话铃声呢？
他说：“我母亲的电话就放在床头，她每晚都侧着睡，就是为了能看见来电显示，其实那个电话只有我在打。"
朋友与母亲的亲情，安静而深沉，也让我突然有打电话给远方母亲的冲动，在此之前，我从不曾想过，一个电话，对日益苍老的母亲意味着什么？这个电话，我还能打多久？
......
随着每年5月的第二个星期——“国际母亲节"的到来，每到这一天，儿女们将最有意义的礼品，一束康乃馨，一个拥抱，一句问候，奉献给哺育自己成长的母亲。
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时间管理：请先做好心理建设
我们发现总是那么忙，但是不知道自己在忙什么。也许，我们该学着进行一下时间管理了。
要把时间管理好，首先要做的就是自己的心理建设。如果心理建设不能管理好，却去谈时间管理，是毫无意义的。
我们总陷入这样一个“时间怪圈"：
先后不明，主次不分，我们不知道究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。
埋头做事，无暇思考，每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要。
面面俱到，事事亲为，每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。
提高期望，培养依赖，有些人看到我们每件事都做，所以，我们期望我们什么都做。
 怎样进行心理建设？
学会自觉
自觉是治疗的开始。自己首先要觉醒，也就是将自己抽身出来，检查自己的思想，自己的动机，自己的过去，还有自己的先天条件，自己的行为、习惯。同时看清楚自己的社会倾向以及心理发展的轨迹，进而拉长这种刺激与汇映的时差。
透过良知倾听心灵内在的声音
倾听自己内心深处的声音：这一辈子到底要的是什么，希望过的是一种什么样的生活。
独立的意志
你在掌握你的生命，你必须要有一种独立的意志力。
所有的结果是行动造成的，所有的行动是思考造成的，所有的思考是来自于你一念之间。因此所有的改变是由自己的思考和意念来决定的。它这里包括哪些东西呢？
欲望：
你要把事情做好，时间管理好，欲望是不是很强烈?
决定：
决定做或时间管理的目标是什么？要把时间管理做好，你的目标价值，人生的方向很重要。
行动：
时间管理是一种技巧，也是一种观念，跟行为有一定差距，必须不断地去练习，才能养成一种良好的习惯。
决心：
时间管理也是一种决心。你下决心持续地学习，直到运用自如。如果你把时间管理好，就能够达到自我的理想，建立自我的形
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| A-04 |
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2012年05月[第15期]
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| 福建上润：行业信息化先行者打造卓越竞争力 |
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上润作为一家专业从事仪表、自动化技术产品研发、设计与制造的公司，在行业内深耕了二十余年，产品成功应用在自动化生产工艺的产业，包括石油、燃气、石化、采矿、食品、制药及电力等行业。此外，上润也是国内超微型、多功能及高精密全塑石英表机芯领先制造商，结束了石英表机芯方面日本制造商在中国及全球独占市场的局面。上润产品通过了欧盟CE认证、TUV认证、RoHS认证、ATEX认证以及独联体国家的GOST-R认证、GOST-K认证。同时，向来致力产品升级及提升的上润，通过与国内的一流大学合作，进一步加强内部研发能力，目前拥有北京、上海、福州三大研发中心。为应对市场需求，上润已建立遍布中国30多个省、市及自治区的营销和技术服务网络，适时向顾客提供先进产品及技术服务。
管理转型，以信息化先行
2012年1月，伴随着一阵热烈的掌声，上润应用的ERP系统——正航NBS平台正式上线了。正航NBS在上润仪表事业部的顺利上线，充分彰显了上润成为仪器仪表行业信息化先行者的决心与实力，也标志着上润从此踏上了信息化管理的新时代！
近年来，我国仪器仪表行业发展迅速，通过行业兼并，重组，大型仪器仪表企业集团化趋势明显。而伴随着WTO的步伐，国际知名大型仪器仪表企业如安捷伦，ABB，罗克韦尔自动化公司等，纷纷在中国建立独资公司与研发基地。行业竞争渐趋白热化！上润企业在过去20余年的苦心经营下，在“技术能力、产品稳定性、产品种类、研发能力"各核心竞争力方面取得了重大的突破，2009年上市以来，企业更进入了高速成长期。因此，如何在激励的市场竞争中，保持企业良好发展的势头，进一步增强企业的核心竞争力，是摆在上润管理层面前的现实课题。2010年以来，本着“建立一个具
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有竞争优势价值链"的目标，上润正式启动了集团信息化建设的“大棋局"。 幸运的，在经历了艰苦的历程后，上润企业信息化大型项目的第一阶段试点工程，于2012年1月1日正式在仪表事业部成功上线！
“2012年是公司管理转型的重要年份，NBS系统的上线是关键的管理措施之一，从系统中体现的这些客观数据，就是我们进行管理提升的最重要参考！“上润仪表事业部总经理邹总说。的确，ERP项目作为上润管理转型的标杆性建设项目之一，寄托了上润人太多的期待。而正航NBS也没有让上润人失望。
分步信息化带来卓越成效
“信息化管理是个分阶段，分步骤，依据企业管理现状逐步推动的过程，要脚踏实地，不搞大跃进"――信息化合作伙伴，正航NBS事业部林华荣总经理。
是的，在实施ERP项目的过程中，上润并没有一次性全部展开，而是在与信息化伙伴的密切沟通后，选择先从仪表事业部着手第一阶段的实施。在实施前，企业做了大量深入的调研和部署工作，甚至对仪表事业部的组织架构重新进行了调整，并对各个部门进行了明确界定与分工，确保了各个部门的相对独立和监督性。同时，正航顾问组结合各部门的实际业务流程，规划出包括产品开发、销售、采购、生产、生管、品管、仓管流程等等在内的ERP流程。这些都是系统实施中最重要的组成部分。
通过正航NBS系统的成功运行，使上润成功建立起了一个高度集成的的信息平台，规范了基础管理，更进一步提升了员工的执行力，从而提升整个企业的运转效率。
首先，各部门真正实现信息、数据的无缝集成，管理层可以快速得到及时、准确、有效的信息，并成为决策的依据，从而将主要精力放在公
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司的方向把控和战略部署上。
第二，从部门分工上，整合的业务流程，实现了针对细节的管理落地。比如实现按单领发料及入库控制，有利于材料的控制及监管，以及生产成本统计的准确性。实现了按采购订单进行收货控制，供应商超送必须走超收流程，加强了收货管理。通过进料检验，保证了供应商的进料品质，加强了对供应商的有效管理。
此外，由于多品种、小批量、短交期的仪器仪表行业销售特点，上润的产品特征繁多，技术管理细致，生产管理要求精细化，都对ERP系统提出了更高的要求。通过正航NBS系统的生产管理（含生产订单、车间管理、材料管理、入库管理），可以详细查询跟踪订单的实时状态，业务人员可主动向客户反馈订单进度，实现“我们用心，客户省心"的上润服务承诺，对提升客户服务和保证交期等，均创造了很大的价值。
正在认真学习正航NBS系统的员工们 ERP的实施无法一蹴而就，需要整个企业和实施方的高度配合，需要企业内部员工改变思维，遵守系统中规范的操作模式。借助正航NBS上线，上润的内部管理更加规范，企业计划的准确性和适应性加强，生产效率也逐步提高，实现了集成的、科学的、精细化的企业管理体制
全面信息化值得期待
在整个ERP项目的过程中，上润和正航项目组都付出巨大的努力。公司领导层将项目视为企业管理的重点项目，在公司内部也反复宣导，充分配合正航项目组的进度，对内部资源及人员进行及时有效的调配，制定管理制度与相关规范文档，从根本上保证了系统顺利上线。接下来正航NBS系统也将在上润的光电事业部、钟表事业部、工程中心陆续上线，到时上润将真正实现全面信息化管理，并向成为中国领先的多元化的仪器仪表生产、研发、制造企业迈出了更为坚实的一步。
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