企业应该选择什么样的ERP方案

 最近几年,ERP做为企业提升管理效率,细化管理目标的主要管理工具,已经越来越多的被企业所接受。同样,ERP做为社会信息化进步的一个重要方向,在不知不觉中越来越显现出它的重要性。一个企业在选择ERP的过程中要面临不同厂家配置的不同ERP方案,可谓眼花缭乱。同时,各家ERP厂商也是“八仙过海,各显神通”,无所不用其极。那么,企业到底应该选择什么样的方案呢?

    首先,我们先看一下企业ERP方案选型的几种出发点:
    1、为实现信息化而进行ERP方案选型。
    “其他公司都用ERP了,我们不用行吗?我们不能在信息化的道路上落后啊!““哪你想用ERP解决哪些问题呢?”“不需要解决什么问题,只要把我现有的流程在ERP里给实现了就行了。”
    2、为解决问题而进行ERP方案选型。
    从国内大多数中小企业的现状来看,管理问题是层出不穷的。从基本的生产车间现场管理到各部门之间数据传递,从生产任务的下达到企业战略目标的执行,从生产成本的核算到“成本中心”“利润中心”的实现,不同企业存在不同的管理问题。
    很多时候,企业的领导者在发现有问题的时候也就是ERP方案选型的时候。然而,ERP方案选型的目的只是为了解决某一个问题,比如:车间和仓库没有明确责权划分,生产领料想领多少就领多少,我上ERP就是要让它帮我把领料管理起来。车间生产的产品跟设计部门设计的产品不是一回事,残次率、报废率永远居高不下。销售人员永远不知道自已要的产品在哪个车间哪个工序了,派大量的人去车间查也查不出来,导致销售人员永远不能及时答复客户的质询,永远是在跟客户道歉等等。
    3、为细化管理流程而进行ERP方案选型。
    很多的企业实行的是“一言堂”管理制,所有问题从老板那里开始,到老桥那里结束,根本没有流程可言。各个部门甚至一个部门多个人同时只对老板负责,出现问题了,永远查不出来是哪里出了问题,设计部说我是按照老板的意思来设计的,销售部门说我是老板亲口答应客户的,仓库说是老板说了可以先把料领出来的,不能耽误了生产。
    4、为提升管理水平而进行ERP方案选型。
    公司已经使用过一些ERP产品了,但是这些产品已经满足不了现有的管理需要了。主要是生产管理方面,想把工序管理全部管理起来,想把生产成本统计清楚,想按订单核算出来详细的利润,想实现集团化集中管理。

以上这些情况在各类企业中可谓是比比皆是,那么企业应该选择什么样的ERP方案呢?
    首先,企业在不同阶段肯定会存在不同的问题,这是在所难免的。但是,虽然阶段不同问题不同,但发展的过程基本还是相似的。企业ERP方案选型要着手现在,展望未来。企业在ERP方案选型的时候,公司规模、成功案例、实施团队等硬性条件肯定是首先要考虑的因素,但硬性条件之外还是有很多细节更为重要。不同的ERP厂商会设计不同的方案,但ERP方案跟方案还是有差别的,那么怎么评判ERP方案的价值呢?
    第一,厂商提供的ERP方案,不管它展现的多漂亮,概念谈的多好,但有一点是最基本的。“应用为王”,这是企业上线的根本,没有好的应用谈价值谈管理提升都是空话。应用都包含哪些内容呢?第一当然是好用、易用,让大家用起来感觉是一种乐趣,而不是一种负担。第二就是管理流程的实现。这些都是基础部分。


    第二,ERP方案应具备平台价值,企业会存在这些或者那些不同的问题,但给企业营造一个信息传递的平台和氛围是必不可少的。有了这个平台,不管是各部门之间的信息传递也好,还是工作办公流的流转审批也好,都能历历在目,笔笔清楚。

    第三,ERP方案需包含现有管理问题的解决方法。解决方法可不是指基本概念性的解决,管理概念虽然能代表一个ERP方案的高度,但是不能代表这个ERP方案的实用价值。实际问题还是要实实在在的看到厂商的解决方法才行,最好的当然就是亲眼看见在系统里实现解决过程,并且得到认可。
    第四,ERP方案对企业信息化的规划步骤,信息化实施的进度要完全根据企业的现状来进行判断,除了一些管理基础特别差的企业,基本上来说,财务+供应链+生产计划管理完全是可以一步到位的。第二步是对企业信息的深入挖掘,以便能对决策提供有力的依据。接下来就是实现精益管理了,精益管理就是不断的提高各部门的效率,最大限度的减少企业内部的浪费和损耗,将企业的物流、资金流、信息流逐步提高到世界级制造的先进水平。

    虽然每个企业的具体情况各有不同,但是只要是ERP方案既满足现有问题的解决,又能考虑未来拓展的延续,还能深层次挖掘企业的数据,为领导层决策提供依据,这样的ERP方案就算完善的方案。

正航软件上海分公司  张伟

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