连锁门店会员解决方案

传统连锁店会员营销模式的尴尬

积分获取、积分消费形式单一，会员积分没有动力！

传统储值卡/会员卡易丢失、消磁，影响消费者使用！

线上、线下、单店、连锁店会员无法共享，消费者体验差！

会员数据大多通过第三方平台代管，商家无法直接管理与分析！

商业4.0时代，连锁门店自建“会员精准营销系统”才是出路！

正航连锁门店会员系统，打造商业4.0时代的连锁门店精准营销体系，利润提升不用愁！

微信关注秒变会员创建会员营销大数据

打通线上线下会员招募途径，微信扫码关注或线上注册，即可成为会员。
线上会员信息随时同步到总部与所有门店，会员数据线上线下通用，实现O2O引流。
会员数据留存于商家自建的会员平台，商家可实时快速获取与分析。

多维度会员分析集中火力点对点营销

巧用会员资料里的“秘密”

企业针对不同年代的顾客进行针对性营销，让会员营销变的不抽象，更具体。
例如：会员的生日信息。生日的背后，是会员所属的年代，70后，80后，90后，00后等等，每个年代都有着这个年代特有的消费观、价值观。
70后支持国货，有存款；80后注重品牌，性价比；90后追求个性，新潮。例如：企业要准备在龙年新年期间赠送会员生宵玩偶，那么就要掌握属龙年会员数量，避免礼品采购过多或不足。

分析购买行为，构建会员消费行为分析体系
通过消费者购买行为数据中的最近消费时间、来店频次、客单价三项指标来判断该会员的价值。

分析购买行为，构建会员消费行为分析体系
R：分析会员消费周期，与顾客保持持续往来，赢得会员忠诚度
F：分析会员在时间内消费的次数，提升满意度，刺激会员重复消费。
M：分析客户在时间内购买的金额，重点维护高贡献且流失机会高的客户。

将消费者按照最近消费时间、消费频次、客单价等维度划分为重要保持、重要发展、重要价值、重要挽留、一般重要、一般客户、一般挽留、无价值这8类消费者。

有的放矢精准营销信息推送

会员不同消费行为，提供差异化营销。
第一类重要保持会员，关怀短信、服务差异、新品推送；
第二类重要发展会员，可以提供关怀短信、赠送满减券、高价值产品推送；
第三类重要挽留会员，可以提供促销信息推送、优惠券发放、性价比产品推送。

周期性会员数据分析掌握会员动向

每天或每周需要关注并追踪的会员指标：会员的微信新增数、门店新增会员数、新进不同等级会员的数量。
每月和每季度需要分析的会员指标：除了前面那些指标外，还包括会员的平均年龄、性别、流失率、消费频率、客单价、最近来店时间；
年数据研究指标：主要包括会员的新增数量、流失率、会员消费金额占比、会员消费客单价等策略指标。

会员营销多种玩法提升会员粘性

玩转积分盘活积分提升会员参与度
依照企业营销模式，总部可自定义灵活多样的积分获取方案和积分兑换活动，增加会员的参与程度。
积分获得方案，如：
新店开业设置该门店更高的积分比例，提升新门店在会员中的关注度；
利润较高的产品，设置更高的积分比例；
促销品不允许积分；
闲时提高积分，以吸引会员光顾；忙时恢复积分方案。

微信公众号体验式会员营销