安心安天下——深圳皇裕五金制品厂ERP实施与应用

 深圳皇裕五金制品厂案例 
“三分软件,七分实施。任何ERP软件需要和企业各业务流程、规范、制度相结合,形成的完整解决方案,并制定和执行流程化、标准化的实施程序。在这个过程中,企业必须参与主导,上层领导亲自参与和支持,ERP的应用才可安心无忧,达到大器安天下的境界”。当皇裕ERP项目负责人袁经理如是回顾一年前ERP实施体会。
深圳皇裕五金制品厂成立于1996年成立,10年来,深圳皇裕发展迅速,分别于2000年成立扬州皇裕精密冲件公司,2002年成立昆山皇裕精密冲件公司。公司主要从事模具设计、制造、各种端子弹片五金制品的冲压制造
2004年底,皇裕五金选用正航T357订单、库存、帐款、财务、生管、物料、成本模块,信息化范围涉及采购、销售、生产、品管、仓库、财务等所有日常作业,以实现财务业务一体化、生产管理信息化之目的。
按部就班的实施管理
2005年初,双方成立以深圳皇裕贺副总、正航软件华南实施总监为负责人的项目小组。在项目小组中,除了信息管理部门之外,深圳皇裕主动从涉及信息化的部门选派了骨干成员以及负责人参与。深圳皇裕认为,要确保良好的实施效果,以及后续应用效果的不断优化,必须让企业人员亲身参与其中,保障后续应用效果不断提。在此前提下,双方利用半个月时间对前期的《调研报告》进行完善,并确认了《实施方案书》,正式开始实施。
1、产品和专业知识培。ERP实施实质上,是厂商行业经验和产品知识向用户转移的过程,因此,培训工作应该贯彻到实施的全过程。
正航培训课程根据各个模块实施时间和进度安排,并留有充分的时间,和学员进行深入讨论,双方共同讨论软件产品和企业流程结合的解决方案,完善实施方案。
2、基础资料准备和导入。包括将旧编号转换成新编码,用户会因此工作量增加,容易造成项目的拖延。因此,正航顾问向深圳皇裕领导层建议,出台相应的奖惩制度配合,而当某一个环节出现异常,立即采取措施,使整个数据导入工作得以顺利完成。
3、模拟运行。组织所有操作人员集中进行按脚本的模拟运行,并进行不同参数设置的模拟。此阶段,深圳皇裕项目负责人余经理亲自到场监督,并确定参数方案。同时要求操作人员每日输入5张单据,每日检查。
4、参数设定。经过模拟运行之后,应用人员也提出了不少建议,因此,由各部门人员配合正航实施顾问再度对参数进行调整和确认。
5、期初资料准备和导入。正式导入期初库存量、客户厂商期初余额、会计科目期初余额等基础资料,并明确定义要求完成时间。
6、并线运行。操作人员进行手工与ERP系统的并行工作。正航顾问和深圳皇裕老总给予了充分的重视,督促操作人员做到日清日结,有力地促进了人员的应用。
7、正式上线。经过并行运行,确保各个应用人员都能够正确操作,并保证数据的准确性之后,系统正式上线,深圳皇裕管理层也明确命令,今后相关报表和数据都要通过系统实现,使企业都能够充分利用系统,提升管理效率。
安心无忧的ERP应用
虽然整个实施过程严格按照实施方案书进行,深圳皇裕的各级人员也参加了正航软件组织的多次培训,但在实际应用过程当中,深圳皇裕还是碰到了不少的问题。针对这些,正航软件服务人员通过上门、远程连线、Call Center服务给予快速、规范的服务。例如,2005年12月,深圳皇裕曾向正航软件服务部门反映一个生产管理多次加工问题,当从上游工序移转到下游工序时,数量是1000个,950个是良品的,有50个是不合格的产品,与生产的数量有差异。而差异部分有时不需要重新生产,因为在下计划时就已经考虑进支损耗。Call Center中心当即给出完善的解决方案:在登打 [多次加工移转单] 时,在移转数量中输入实际移转的数量。如果是已转到下一制程,还需要返回到上一制程重工时,则可登打[移转退回单],报废掉的产品所耗用的料,需要登打[用料差异单]。考虑到用户刚刚开始并线运行,Call Center服务中心专门制作了完整的文档,传递给深圳皇裕,并在实施人员回访时,特别要求实施人员针对这一状况,检查系统的运行和人员的操作情况,确认深圳皇裕是否已经妥善解决这一应用问题。
用户和厂商的良好互动,帮助企业更好地完善ERP系统,获得更好的投资回报。
富安天下的应用效果
ERP系统上线后的深圳皇裕变得富有效率,企业经营更加稳健了。
1、 管理效率提升
ERP系统可以全程追踪和控制采购状况、业务状况、生产进度,并产生数据,帮助优化库存管理。实现各部门数据的全面集成和整合,物流和资金流也实现一致性动态控制,有力支持企业决策。
2、 企业经营更加规范
不论是谁,只要不按照既定的流程走,信息流就不下去,工作就完不成;从而用计算机面前人人平等,确保政策的执行不折不扣。
3、精细化成本管理。准确清楚生产过程中的料、工、费动态信息,通过系统灵活的成本管理模式,准确及时每种产品的成本结构,不仅使企业销售策略更加灵活,产品更具市场竞争力,而且也避免业务部门由于不了解产品实际成本,使得订单利润为零或者为负值的现象发生。
一个企业就是一个小世界,在这个世界里,有它自己的规则存在,这些规则运行是否顺畅,则是决定这个企业是否具有竞争力的关键。诚如深圳皇裕袁经理所言,ERP软件是管理工具,系统如何和企业融为一体,并良好运转,需要可供安心的厂商服务,提供良好的实施以及ERP服务,实现并优化ERP价值,锤炼出ERP大器,富安天下。

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